Política de privacidade
Como a SOS Multas coleta, utiliza e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Última atualização: janeiro de 2026
01Quem somos
A SOS Multas é uma assessoria especializada em trânsito, com unidades em Porto Alegre e Capão da Canoa e atendimento online em todo o Brasil. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais de quem entra em contato conosco ou utiliza nossos canais.
02Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail e informações que você nos envia voluntariamente sobre o seu caso, como número de CNH, infrações e documentos de trânsito. Também podemos coletar dados de navegação, cookies e métricas de acesso para melhorar a experiência no site.
03Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para responder solicitações, prestar a assessoria contratada, elaborar defesas e recursos, enviar atualizações sobre o seu atendimento e cumprir obrigações legais. Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.
04Base legal
O tratamento é realizado com base no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, sempre nos limites da LGPD.
05Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados com órgãos de trânsito e autoridades competentes quando necessário à prestação do serviço, e com prestadores que nos apoiam, como ferramentas de comunicação e hospedagem, sempre sob obrigação de confidencialidade.
06Cookies e métricas
Utilizamos cookies e ferramentas de análise para entender o uso do site e aprimorar nossos serviços. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.
07Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais.
08Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.
Encarregado de dados (DPO)
Dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais podem ser enviadas pelo e-mail contato@sosmultas.net.br ou pelo WhatsApp (51) 3307-7772. Responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD.